1月19日，小松中國2021年全國代理店大會在海南三亞盛大舉行。2021年，小松將迎來成立100周年，本屆大會以“傳承百年品質 攜手再創輝煌”為主題，來自全國各地小松中國代理店、小松中國集團企業等相關單位的代表共聚一堂，總結分享2020年的事業發展經驗，共襄2021年及未來事業發展大計。

因疫情原因未能親臨本次大會的株式會社小松制作所（即小松集團）社長兼CEO小川啓之向大會發表了視頻講話。講話中，小川社長首先對會議的順利召開表示祝賀，對各代理店在2020年所付出的辛勤工作和努力表示慰問和感謝，并對小松中國代理店2021年的工作提出了要求和期望。

小松（中國）投資有限公司總經理兼CEO張全旺代表小松中國致辭。致辭中，張總首先介紹了在過去的一年里小松中國的新冠疫情應對情況，同時要求各有關單位將確保員工及其家人安全放在首位，繼續保持警惕，做好疫情防控工作。在向蒞會代表介紹了小松中國2020年的事業發展情況以及2021年事業發展計劃后，向各代理店提出了以下期望：遵循小松集團“S（安全）L（遵紀守法）Q（質量）D（交貨期）C（成本）”的工作方針，在新的一年里，繼續將安全、健康放在各項工作的首位，遵紀守法，努力做好環保工作；在業務開展上有責任有擔當，努力為用戶創造更大價值，以優異的成績迎接小松成立100周年。

小松集團中國總代表兼小松（中國）投資有限公司董事長稻垣泰弘向代表們介紹了小松集團的全球事業發展情況，以及面向新百年小松集團所制定的新的事業發展方針與計劃，提出了基于共同的價值觀和相互信賴，以實現長期可持續發展為目標，努力做好2021年各項工作的期望。

小松中國各職能部門向大會介紹了2021年各部門的事業計劃和重點活動。之后，來自代理店的代表也同與會代表分享了各自的成功經驗。

最后，稻垣泰弘中國總代表進行了大會總結發言，為期一天的小松中國2021年全國代理會議取得圓滿成功并落下帷幕。